SANTA FE - El Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México (HSD, por sus siglas en inglés) anunció el lanzamiento de un nuevo sitio web para que los padres y empleadores puedan acceder más fácilmente al programa estatal de manutención infantil.
A través del portal en línea, yes.nm.gov, los padres y tutores podrán administrar sus pagos de manutención, realizar actualizaciones de casos y cargar documentos en el sitio web. La página también es compatible con dispositivos móviles brindará a los clientes información personalizada sobre el estado de la solicitud, acceso a casos, actualizaciones de casos, detalles de pago y acceso a un chat interactivo para atención al cliente.
“En cada paso del camino, hemos probado el sitio web con nuevos mexicanos que lo usarán; los comentarios que recibimos de nuestros clientes se incorporaron para satisfacer las necesidades de aquellos a quienes servimos”, declaró Kari Armijo, secretaria interina del gabinete del Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México.
El nuevo sitio web también ofrecerá a los empleadores un panel fácil de usar para administrar las obligaciones de manutención infantil de todos sus empleados en un solo lugar.
Según reveló la agencia, los empleadores juegan un papel importante en el apoyo a las familias que forman parte del programa de manutención infantil, ya que el 60 por ciento de los pagos se realizan a través de retenciones.
Para más información accede a: NM HSD Portal
