SANTA FE – El Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México (HSD, por sus siglas en inglés), anunció este lunes el desembolso de un segundo pago suplementario el 16 de septiembre de 2022 a los neomexicanos aprobados para el Programa de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) entre el 1 de octubre de 2021 y agosto 31, 2022.
LIHEAP es un programa que proporciona a las familias de bajos ingresos un pago anual para ayudar con los costos de calefacción y refrigeración del hogar. Los pagos se emiten directamente al proveedor de servicios públicos existente de los clientes, y no se necesita ningún proceso de solicitud ni acción adicional por parte del cliente. HSD recibió $22 millones del plan federal para el programa.
“Esta asistencia ayudará a las familias de Nuevo México a aliviar el estrés de la carga adicional por los crecientes costos de los servicios públicos. Estamos agradecidos con nuestros socios federales por trabajar con el estado para ayudar a los nuevos mexicanos que enfrentan dificultades financieras", manifestó Angela Medrano, subsecretaria del Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México.
Si tiene preguntas o necesita asistencia adicional, llame al Centro de Servicio al Cliente Consolidado de HSD al 1-800-283-4465 de lunes a viernes, de 7 a. m. a 5 p. m.
HSD insta a todos los clientes a asegurarse de que el departamento tenga su información de contacto más reciente en el archivo para garantizar que se les entregue la comunicación escrita sobre sus beneficios de manera oportuna. Si los clientes han cambiado recientemente su número de teléfono, deben proporcionar su nueva información de contacto en el sitio web de YESNM: www.yes.state.nm.us.
Los clientes pueden actualizar su dirección de manera simple y sencilla utilizando la función de chat allí. Las instrucciones paso a paso sobre cómo actualizar su dirección están disponibles aquí.
