SANTA FE- El Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México (HSD, por sus siglas en inglés) lanzó una campaña de mensajes de texto para garantizar que la información de contacto de sus clientes esté archivada correctamente y poder actualizar la de aquellos que hayan cambiado su dirección postal.
El HSD enviará un mensaje de texto a estos clientes solicitando que confirmen o actualicen su dirección postal para asegurarse de que reciban comunicación escrita sobre sus beneficios, como SNAP, CASH y Medicaid, por correo.
El mensaje de texto se enviará en español e inglés y tendrá un enlace que conectará al cliente a un chat que le permitirá identificarse y confirmar la dirección que HSD tiene registrada o actualizarla.
“Es importante que nuestros clientes reciban la correspondencia que enviamos. Al hacer clic en el enlace enviado por mensaje de texto, los neomexicanos tienen una opción adicional para actualizar su dirección con nosotros", informó Kari Armijo, subsecretaria del Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México.
La campaña de mensajes de texto inició el 8 de julio de 2022
