ALBUQUERQUE - La Compañía de Servicios Públicos de Nuevo México (PNM, por sus siglas en inglés) advierte a sus clientes que, en la medida en la que se acerca la temporada festiva, están aumentando las estafas telefónicas de personas pretendiendo ser representantes de servicios públicos exigiendo dinero a cambio de no desconectar tu servicio.
“En esta época del año, PNM ve un aumento en los informes de clientes que reciben llamadas telefónicas y mensajes de texto de representantes falsos de servicios públicos que buscan el dinero ganado con esfuerzo de los clientes”, informó PNM en un comunicado.
Se informó que cuando los estafadores se ponen en contacto con un cliente, este dice que es de PNM, afirma que el cliente está retrasado en su factura y amenaza con desconectar el servicio eléctrico de inmediato a menos que el cliente pague con una tarjeta de regalo prepaga o una transferencia bancaria electrónica.
La agencia reveló que en lo que va de año, han recibido más de 446 informes de estafas, la mayoría de estos en Albuquerque y que los estafadores suelen pedirle a los clientes entre $200 y $500.
“La mayoría de los clientes de PNM dicen que fueron contactados por estafadores por teléfono en lugar de en persona, correo electrónico o mensaje de texto”, explicó PNM.
PNM le insta a los clientes que sigan las siguientes medidas de seguridad para evitar o prevenir ser estafado:
- Si sospechas que te está llamando un estafador, cuelga inmediatamente.
- Si alguna vez dudas de que la llamada sea legítima, llama directamente a PNM al 888-DIAL-PNM (1-888-342-5766)
- PNM no llamará a un cliente en un día feriado o fuera del horario comercial normal, de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
Asimismo, la agencia pide que reportes cualquier tipo de actividad sospechosa lo antes posible a PNM.
