LOS LUNAS - Autoridades estatales emitieron un comunicado el jueves advirtiendo a los participantes del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) que hayan hecho algún tipo de compra en el Smiths Food and Drug ubicado en el 2850 N. Main en Los Lunas, pues podrían ser víctimas de fraude.
El Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México (HSD, por sus siglas en inglés) informó que 488 hogares participantes del programa SNAP son víctimas potenciales de fraude.
“La triste verdad es que el robo de tarjetas puede ocurrirle a cualquier persona que use una tarjeta de crédito, débito o EBT, incluidos los clientes de SNAP. Estamos haciendo todo lo posible para restaurar los beneficios alimentarios de nuestros clientes lo más rápido posible”, declaró Kari Armijo, secretaria interina del gabinete de HSD.
La agencia informó que el 22 de junio descubrieron un dispositivo para copiar los datos de tarjetas el 22 de junio en un quiosco de autoservicio en el supermercado Smiths. Las tarjetas EBT de los 488 hogares de Nuevo México fueron desnatadas en este quiosco de autoservicio.
HSD aseguró que están trabajando para contactar a todos los clientes de SNAP en Los Lunas que se hayan visto afectados por este incidente, para restaurar sus beneficios y aconsejarles que cambien el PIN de su tarjeta. La agencia espera restaurar los beneficios de los clientes afectados dentro de 10 días, a partir de la fecha en la que se verificó el robo.
Si eres cliente de SNAP y sospechas que robaron tus beneficios, comunícate con HSD dentro de 30 días, a partir de la fecha en la que sospechas que te robaron. Puedes comunicarte con la agencia a través de:
- La línea del Centro de Servicio al Cliente Consolidado, 1-800-283-4465
- Reporta el robo de beneficios en línea en www.yes.state.nm.us
- O ve en persona a tu oficina local del HSD
También puedes denunciar el fraude a la Oficina del Inspector General al 1-800-228-4802 y comunícate con tu agencia policial local.
